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研发为基 用户为本 揭秘MAXHUB会议平板持续领跑市场关键

2020-06-24 16:38
来源: 粤讯

随着远程办公和智能办公趋势的发展,越来越多的企业面临办公设备智能化升级的需求。近期,国内智能会议平板行业领军企业MAXHUB发布V5系列7款智能会议平板,高效填补了多元化需求日益增长的智能会议设备市场。面对行业的激烈竞争,MAXHUB连发新品展现实力并非偶然,自2017年正式面世以来,MAXHUB连续三年稳坐国内会议平板市场销量市占率第一的位置【1】,并在今年受到疫情影响的情况下实现了销量的逆势增长。奥维云网《2020 Q1中国商用平板市场研究报告》数据显示,MAXHUB一季度销量市场份额同比增长3.6%,以28.8%的成绩再次领先。而此次推出的V5系列新品中又搭载了业内首创的缝隙发声、全球业内首次应用于会议平板的翻转摄像头,最高提升到100%的NTSC高显示规格等新科技,以及旋转屏幕、双屏合一两种创新产品形态。在快速发展的智能会议平板市场中,MAXHUB究竟掌握了怎样的秘籍,能够保持如此强悍的新品创新能力和稳定的市场占有率?

研发为基 用户为本 揭秘MAXHUB会议平板持续领跑市场关键

(配图:2017、2018、2019 MAXHUB销量市占率占比)

每年千次用户调研 落地“以用户为本”理念

之所以MAXHUB能够在2020年一举发布多款新品,离不开其对用户痛点的深入了解。在MAXHUB产品开发部门,有着一套高效的用户调研及产品转化机制。每年,MAXHUB的产品经理与用户研究中心会定期拜访用户超过千次,倾听客户端的声音,了解用户端的反馈,观察产品在复杂多样的真实使用环境中的表现。

基于这些来自使用一线的反馈,产品部门梳理和分析出上一代产品需要改善和提升的问题点,也能挖掘出不少新的需求,定义新的功能。“来自用户的反馈一部分是需要改善和提升的需求,在MAXHUB内部由产品联动研发以最快速度加以解决,提升用户的使用体验。而另外一些前沿性需求或期望性需求会纳入到我们的‘需求管理清单’,在后续的产品定义和升级过程中进行需求的满足与闭环。”视源股份MAXHUB产品经理张金成表示。

研发为基 用户为本 揭秘MAXHUB会议平板持续领跑市场关键

新技术配置高品控 研发攻坚造就创新产品

通过用户调研MAXHUB发现,目前的B端企业会议场景分为本地和远程两大类,而基于会议类型、规模的不同,又对产品的显示、摄像、触控、收声等配置有着差异化的需求。

调研显示,MAXHUB用户75%左右的会议场景是本地会议,在这一过程中,用户关注点主要是会议平板的书写和展示功能。这就要求智能会议平板在支持手写输入的基础上还要保证屏幕防眩光,而加入防眩光钢化玻璃又会影响显示效果的鲜艳程度,这是商用显示平板的通病。

为了攻克显示效果的难题,MAXHUB大力投入研发,其V5系列产品通过高色域的光学设计方案和零贴合的工艺管控,在保证优秀显示效果的同时,还可以让用户享受到高性价比的智能会议平板产品。比如,至臻版NTSC色域高达100% ,远超行业DCI-P3标准,实现真正的投屏端与显示端效果一致。

研发为基 用户为本 揭秘MAXHUB会议平板持续领跑市场关键

而为了解决用户会议高效决策的需求,书写批注功能也是在V5代产品被重点解决的一个用户痛点。采用行业领先的自适应提笔检测和手笔分离功能,V5系列产品让用户以最原始的书写习惯在会议沟通中可以提笔即写,采用双笔双色的设置,多人讨论可以轻松记录。

除了大量的本地会议场景,MAXHUB也发现四分之一的用户有高频率使用远程会议的需求,而疫情更加剧了这种办公方式的使用。与本地会议不同,远程视频会议中,听得清是用户的首要要求,看得清是在此基础之上的“锦上添花”。为了带给用户更具现场感的体验,MAXHUB V5内置回声消除、智能降噪、声源定位等算法,实现会议真实声音还原,展示和协同上,双屏版不仅实现视频显示、数据共享的双兼顾,远程书写同步让异地会议也能高度协同,打造沉浸式协作体验。

研发为基 用户为本 揭秘MAXHUB会议平板持续领跑市场关键

可以看出,MAXHUB的每一项技术攻克,都是基于对用户实际痛点的满足,让MAXHUB离用户更近一步。研发攻坚创新技术让MAXHUB产品一方面满足了用户多元化的会议需求,另一方面也保证了用户拥有更加高性价比的选择。

精专成就领先 实力引领会议平板市场

当长期聆听用户需求与专注技术研发创新相结合,MAXHUB V5系列产品呈现给用户的是全新的智能办公体验。基于解决不同用户办公会议痛点的这一初衷,V5系列智能会议平板不仅对产品本身的功能进行了升级,更清晰勾勒了不同企业用户会议场景的差异化需求。无论要营造怎样的会议场景,企业都可以在MAXHUB的V5矩阵中找到对应的专项解决方案。

研发为基 用户为本 揭秘MAXHUB会议平板持续领跑市场关键

无论是在设计层面运用自由旋转屏、双屏一体、缝隙发声等创新突破,还是在技术层面采用多重加密、高精度主动电容触控以及人脸追踪,MAXHUB V5系列产品致力于通过产品创新力为用户带来智能、流畅的办公会议体验。而MAXHUB之所以具有如此强大的产品创新力,正是依托于母公司视源股份的研发实力和供应链管理能力。基于视源股份中央研究院以及多个综合实验室、斥资千万打造的EMC实验室,MAXHUB 坚持自主创新,聚焦人机交互智能应用领域,通过技术创新不断延伸和丰富产品结构,在触摸控制、语音处理、人机交互、图像处理、无线信号双向传输等方面已累积超过 1800 项专利技术。【2】

事实证明,在深挖用户痛点基础上推出的产品,也必然会获得市场的高评价,对于会议平板这一办公提效利器,用户们也毫不吝啬溢美之词。“理想的会议设备不仅要有出色画质、超清大屏,还要具备多功能且操作方便,MAXHUB就是这样的综合性前沿科技产品。”天洋控股领导表示。而承德热力在使用了MAXHUB以后,也认为其“相比传统记事板,科技感很强,能够随时与手机、电脑互连,避免了各类接线操作,方便扩展更多应用,有很大想象空间。”

在未来,相信MAXHUB凭借母公司视源股份的强大支持,还将继续加大在研发方面的投入,同时,深化多年来耕耘B端企业用户所积累的先发优势,不断挖掘用户真实会议场景所需,持续推出创新产品,为用户推动智能办公做出积极贡献。

【1】数据来源:奥维云网报告《2017年中国大陆会议平板市场研究报告》《2018年中国大陆会议平板市场研究报告》《2019 Q4中国商用平板市场研究报告》

【2】数据来源:CIO时代网《2020信息化规划大家谈——高效远程办公的实操心得》

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