三星Galaxy Fold趴下之后,“华为们”是否能迎来市场先机?
三星最近“水逆”的有点惨。
继Galaxy Fold评测机被多家媒体爆“屏幕坏了”之后,三星官方又临时取消了该款手机在中国的发布会,不仅开售时间待定,还被知名智能硬件测评媒体iFixit吐槽公关不到位,被“道德绑架式”删稿;紧接着,柔宇又趁机宣布天猫首批FlexPai(柔派)已经售罄,下一轮发售时间为5月初。
不过俗话说“在哪里跌倒就在哪里爬起来”,但三星一连跌了这么多跤至今尚未给出一个说得过去的交代,不禁让人想问:三星,你真的准备好折叠屏手机了吗?
毁誉参半的折叠屏手机
折叠屏手机真正走进大众视野是在今年年初,在三星、华为的积极造势下,Galaxy Fold和Mate X相继发布,因别具一格的形态被网友的热情追捧,“折叠屏”3个字随之迅速攀上热搜榜前列,溢美之词纷至沓来。只是热度来的快,去的也快,问题更是接踵而来。
三星的这波“水逆”从一位测评员撕掉Galaxy Fold显示屏保护膜,导致手机闪屏、断屏开始。事件刚发生时,三星给出的回应是“测评员鲁莽撕掉关键‘零部件’,手机本身并没有问题”,但很快就被打脸了。
几乎是在三星给出回应的同时,网友扒出了一系列Galaxy Fold损坏的测评视频。从这些视频看:
首先,三星所说的屏幕保护膜是可以轻而易举的撕掉,就像普通的手机贴膜一样,且三星并未通过任何方式告知用户该保护膜不能撕掉;
其次,即便在没有损坏保护膜的情况下,仍有多部Galaxy Fold出现屏幕凸起、折痕明显、闪屏、断屏、完全不能使用等问题。
最终,三星公布初步调查结果——暂停上市计划,Galaxy Fold屏幕破裂可能与铰链区域有关。
至此,这部售价约1.3万元的折叠屏手机,还未发售就把自己坑死了。如果仅从品牌形象和公关危机层面看,Galaxy Fold大约是三星手机继“炸弹Note 7”之后又一款失败的产品。甚至有网友讽刺称,“三星这届公关不太行,请拿出当初‘爆炸门’一开始时‘洗地’的劲来。”
不言而喻,年初有关折叠屏的所有期待,估计已经被Galaxy Fold毁了一半了。而三星所说到的“铰链”,很有可能就是让折叠屏手机毁誉参半的关键所在。
曾经被大夸特夸的“铰链”,竟成了“背锅侠”?
不论是在美国的新品发布会还是在乌镇的中国发布会上,凡提到Galaxy Fold三星方面必然会大夸特夸它们自研的“铰链”设计。但“铰链”真的是导致上述一系列问题的“元凶”吗?
其实简单来说,“铰链”最大优势在于三星给了它一个完美的机械设计,可以进行长时间、多次的机械运动。但可能三星过于专注于此,而忽略了“铰链周边”的设计与保护。
从Galaxy Fold的折叠方式看,这款手机采用的是内折式折叠屏设计,而根据iFixit所做的Galaxy Fold的拆机报告以及相关资料,这部手机“折叠部分”的设计有很多不合理之处。
第一,Galaxy Fold的显示器被粘附在薄金属支撑板上,而支撑板又被粘附在手机的框架上,虽然这会让手机中心脊部因没有粘合剂可以获得更宽的半径折叠,但脆弱的屏幕挡板极容易脱落,且只覆盖了2mm的屏幕,使得屏幕暴露进而受损的风险大大增强。
其次,为了保护手机在折叠状态下两边屏幕不会因接触摩擦受损,三星在转轴处留有一个较大的缝隙。但这样一来,不仅会让Galaxy Fold在展开时屏幕中间有一条明显的折痕,还会让手机在反复折叠、展开下将外界的灰尘和细小杂物卷入机身内部或屏幕内,长此以往必会损坏内部结构导致手机异常,而这大约就是部分测评机屏幕起泡或隆起的主要原因,甚至不排除这些异物会损坏“铰链”的机械结构。
由此看来,“铰链”自身或许存在问题,但导致Galaxy Fold屏幕显示异常的绝不仅于“铰链”,而是设计团队疏忽了对手机“折叠结构”整体的保护。对此,三星也承认了这一点,因为他们在回收的受损设备中发现了外壳内有杂质以及铰链损坏。
毋庸置疑,三星现已水深火热,那么同样发布了折叠屏手机的华为呢?
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