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华为Mate20 Pro陷“绿屏门” 三星说我“不焦绿” 这个“锅”谁背?

导读: 最近,关于华为新一代旗舰手机华为Mate 20 Pro,就传出了所谓的“绿屏”事件,对华为手机或造成不利影响。

华为余承东日前对外宣布,华为Q3手机出货量依然保持全球第二。力压苹果,这样的成绩当然非常耀眼,但华为显然还不能自满。

最近,关于华为新一代旗舰手机华为Mate 20 Pro,就传出了所谓的“绿屏”事件,对华为手机或造成不利影响。

华为Mate20 Pro陷“绿屏门” 三星说我“不焦绿” 这个“锅”谁背?

事件来源于不少网友反映在使用华为Mate20 pro时,有绿屏现象存在。网友的问题基本为:Mate20 Pro在打开黑色或者灰色背景时,显示屏边缘发绿会非常明显,尤其是在夜间使用则更加严重。

绿屏门事件也引起了华为的重视,但华为方面的回复认为“属于正常光学现象”——Mate20pro屏幕为打造一流的外观和使用体验,使用了柔性的OLED屏幕,两侧弧边可以进行曲面弯曲设计,因为边缘弯曲的原因,在正视角或者夜晚环境下观察弧边时存在光学的轻微变化,这是属于业界曲面屏正常的光学现象,此问题并非故障,可以将亮度稍微调高,继续使用。

按照华为方面的回复,所谓的绿屏现象是因为使用了柔性OLED屏幕,并且这其实不是故障,只是正常现象。

但显然不少网友并不认同,甚至连最大的竞争对手三星也在社交媒体上进行了“屏实力,不焦绿”的讽刺。

华为Mate20 Pro陷“绿屏门” 三星说我“不焦绿” 这个“锅”谁背?

按照腾讯科技报道的最新进展显示,“根据数码博主和多位用户披露的消息称,华为Mate 20 Pro只要检测到显示屏发绿的状况,都可以到授权售后检测换机。”这意味着华为方面态度的变化,从认为“属于正常现象”到“可以检测换机”。

华为Mate20 Pro陷“绿屏门” 三星说我“不焦绿” 这个“锅”谁背?

那么,华为手机“绿屏门”事件,到底谁该担责呢?钉科技认为,华为和上游面板供应商都需要承担一定的责任。

腾讯科技报道说,从目前华为Mate 20 Pro所爆发的绿屏门缺陷来看,基本上都集中在采用LGD显示屏的版本上,而配备京东方显示屏的版本则不会出现这样的问题。

虽然上游面板企业在这一事件中可能要背负更大的责任,但华为也应该做更详细的品质检测和评估,确保像Mate 20 Pro这样的旗舰机型没有影响使用体验的瑕疵。毕竟,按照华为方面的预计,Mate20系列手机有望销售2000万台。

芯片和屏幕是手机的两大核心器件,华为在芯片领域已经有了较好的布局,麒麟980能够成为华为高端手机的竞争利器,但在屏幕领域也需要加强重视和投入,为用户提供完整、良好的整体体验。

钉科技认为,对于华为来说,面对“绿屏门”事件,至少可以做三件事:一是态度诚恳地提供相关手机的检测和换机服务(这一点应该已经做到了);二是对于屏幕供应商采用一致的严苛标准,确保采用不同供应商的部件,都能获得一致的良好体验;三是可以通过资本等方式加强与屏幕供应商的合作,更加深入地介入屏幕产业链,实现与三星在更高维度的竞争。

瑕不掩瑜,华为手机整体的成功有目共睹,但就像华为创始人任正非当年在《华为的冬天》里所说的那样,“没有预见,没有预防,就会冻死。”

(作者:钉科技)

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