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华硕王勇:新零售时代手机厂商迎来全新机遇

2017-09-01 09:30
来源: c114

8月31日消息,在近日举行的“2017中国智能终端技术大会暨中国智能硬件开发者大会”上,华硕电脑行动通讯业务总部总经理王勇表示,新零售时代对于手机终端厂商而言是一个全新的机会。

华硕王勇:新零售时代手机厂商迎来全新机遇

手机行业下一步的机会到底在哪儿?谁能成为真正的王者?王勇认为,产品固然重要,同时很重要一点就是当前有一个大的机遇。随着经济的快速发展,消费升级趋势的到来,许多行业大老也纷纷提出“新零售”的概念。虽然大家对新零售的理解会有不同,但可以肯定的是一个崭新的时代已经到来,将会孕育出新的机遇。

“在新零售时代,对于终端厂商而言是一个全新的机会。”王勇指出,随着新零售时代的来临,用户将从过去被动推荐向沉浸式体验转变,这就要求手机厂商提升购物体验、使用体验、社交体验、互利体验,只有这四种体验的完美结合,才能在新零售时代引领潮流。

购物体验方面,华硕一直在思考如何触发多场景的购物形式,来提升购物体验;使用体验方面,华硕希望打破千机一面的魔咒,并一直致力于做差异化的产品,同时注重专利开发;社交体验方面,当前社交体验已成为购买和使用环节非常重要的部分;互利体验方面,互利体验有助于面向客户经营的平台经济转型。

当然,体验必须要依托于深度的CRM。王勇认为只有手机厂商才是唯一一个有条件打造深度CRM的企业,华硕也在积极做这件事。其中,建立强连接和大数据是新零售时代的基础能力,也是构建新型CRM的关键。

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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