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彩电监测:夏普知名度降低 海信投诉黑屏问题多

2015-11-12 09:57
木中君
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   今年前三季度,在我国彩电市场上,海信创维领先口碑指数;海信、创维、TCL、三星、索尼、飞利浦、康佳、夏普、长虹、海尔、LG这11个品牌的口碑指数差距缩小,乐视TV和小米电视未能进入口碑指数TOP10。

  昨天,家电消费网从中国统计信息服务中心、新华网、中国质量新闻网联合主办的“智慧消费,乐享生活——中国统计信息服务中心第三季度电子电器消费口碑指数发布会”上获悉,2015年第三季度电视行业品牌网络口碑指数评价显示,品牌网络知名度方面,传统的电视品牌具有知名度优势。海信、创维、TCL的知名度位居前三甲;长虹、三星、康佳3个品牌的知名度比较优秀;索尼、LG、夏普的知名度略微偏低。

  品牌消费者互动度方面,海信领先消费者互动度指数,三星、索尼紧随其后,此3个品牌以微小差距并列行业前三甲;小米的消费者互动度成功进入TOP10,但是与榜首的差距不容小觑;夏普和飞利浦2个品牌的消费者互动度被挤出TOP10之列,且位于乐视TV之后;创维、索尼、LG、TCL、康佳、海尔、长虹的消费者互动度表现较为优秀。

  品牌质量认可度方面,飞利浦领先质量认可度指数,与TCL、三星位列前三甲;海信、创维、康佳3个品牌跻身TOP10。

  品牌企业美誉度方面,海信领先企业美誉度指数,创维、三星的企业美誉度相差无几,此三个品牌占据行业前三甲,TCL的企业美誉度以0.13分的差距位列第四;冠捷、康佳、长虹、索尼、夏普、海尔、LG等众多品牌的企业美誉度表现比较优秀,但是各品牌之间未能拉开差距。

  品牌产品好评度方面,创维以较多的产品好评,其产品好评度指数领先行业其他品牌,海信的产品好评度紧随其后;夏普、飞利浦、海尔、索尼、TCL等5个品牌的产品深受消费者青睐,其产品好评度比较靠前。

  品牌健康度方面,平板电视品牌的健康度指数多品牌表现不好,仅有个别品牌的健康度表现喜人。海信本研判期间负面信息较多,主要涉及产品反应速度慢、黑屏等问题,其他品牌或多或少的也存在此类问题。

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