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奥维云网董敏:精品化成为彩电业发展新趋势

2015-06-11 10:08
来源: 赛迪网

  企业如何精品化大势?

  在三大驱动力的合力下,用户成为了彩电市场中心,更加掌握了话语权。对于企业而言,以往的竞争导向下的打造“好销”产品,将不得不向以用户为导向的打造“好用”精品来转变。具体而言,彩电企业可从以下两个方面着手应对精品化大势:

  首先,对用户需求进行分类。在中国智能化互联网化飞速发展下,人们已经不再满足仅仅收看电视台节目,而是希望看到更多的网络视频内容,享受家庭娱乐游戏,以及在线教育,医疗等等各种本地生活。大家对于电视的需求其实是一个涵盖各项服务的大屏智能终端,有的甚至将需求范畴延伸至对产品意象的心理满足,注重风格差异和精神享受,追求象征价值的“符号消费”等等。所以,董敏建议企业在打造精品化彩电之前,要深挖用户的真实需求,根据不同需求来定义不同价值的产品层级。

  确保用户支付最低总成本。首先,少做产品,多做精品,或让用户做产品,降低消费者在选择过程中产生的决策成本。第二,避免冗余设计,降低金钱成本,让消费者为自己需要的功能和配件买单。第三,通过软硬结合,完美互动来提升使用的便利性、优化用户体验,降低消费者的使用成本。第四,降低后向的视频,应用,游戏,购物等等各项衍生服务造成的长尾成本。

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