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黑莓高层错判趋势 低估苹果威胁痛失市场

2015-05-27 09:22
天堂的苦涩
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  媒体《CNBC》援引《华尔街日报》报导,黑莓公司 (BBRY-US) 管理高层 2007 年时首次见到 iPhone 时虽然惊讶其能力,然而后来却仅能眼睁睁看着苹果公司 (Apple Inc.) (AAPL-US) 逐渐吞噬市占率,也为消费者与电信营运商的关系带来划时代的改变。

  黑莓公司的前身 Research in Motion (RIM) 虽一度在智慧型手机市场呼风唤雨,不过由于一时失足误判,从而失去激烈竞争市场的领导地位。

  该报导指出,当苹果时任执行长的贾伯斯 (Steve Jobs) 向大众介绍 iPhone 这一迅速席卷全球的新产品时,RIM 的共同创始人 Mike Laziridis 还在跑步机上运动;当时 Laziridis 也因 iPhone 目眩神迷的功能,而称其相当与众不同。

  不过,当 Laziridis 正思量苹果的新产品将会带来什么改变时,RIM 的决策层却相信消费者最终会唾弃 iPhone 的萤幕触控键盘、电池寿命短暂,以及较低的安全性。此外,RIM 也认为苹果依靠大量应用程式 (App) 的方式发挥效能,终会压垮电信营运商的网络。

  该报导转述另名共同创始人 Jim Balsillie 当时对 iPhone 的看法,竟称看起来还好,影响并不大。不过这也成为压垮公司的最后一根稻草,接下来便是 iPhone 迅速掳获全球消费者的芳心与口袋,短短数月内狂销逾百万只,打得 RIM 高层错手不及;当 RIM 回神过来,欲推出新产品迎击 iPhone,而在 2008 匆忙推出 Storm 智慧型手机;然而,市场因其瑕疵太多,反应不佳。

  该报导指出,黑莓 Storm 手机销售量惨淡,先天设计的缺失终究注定其失败的结局,并使 Verizon (VZ-US) 要求 RIM 须赔偿 5 亿美元,弥补损失。同时,也因 iPhone 挟带超高人气使然,苹果基本上可让电信营运商补贴手机行销的成本。

  Verizon 行销长 John Stratton 在 2009 年时曾向 Balsillie 表示,“RIM 需要赔偿我们花费在修复 Storm 手机问题上的所有花费”,否则,“我们将重新评估与 RIM 的全体供应商的关系。”Stratton 也表示,“这是 RIM 的责任,我们希望 RIM 能挺身而出,毕竟这是 RIM 的问题,而不是 Verizon 的。”最终 RIM 作出一系列让步,其花费的成本达 1 亿美元。不过,这些事后补救举动,仍不足以使 RIM 重拾电信营运商与消费者的信心。

  尽管黑莓今年首季财报缴出令人惊讶的获利表现,财务面实已连年失血,公司的市占率也缩小至个位数;此外,黑莓也被排拒在苹果与三星 (Samsung Electronics Co. Ltd.) (005930-US) 智慧型手机市场龙头的竞争之外。

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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