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分析小米的破绽与补丁

2015-04-07 14:15
天堂的苦涩
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  昨天(4月6日)是小米五周岁生日,在微博微信等社交媒体与平台上,雷军率团队掀起一轮庆贺小米五周岁并求祝福的热潮。无疑,小米过去五年是值得庆贺的,未来亦值得祝福。不过对于一家迫切希望成长的公司来说,真实的建议远胜于虚空的贺词。外人的一己之见不见得完全有效,但启发思考亦无不可,这篇《小米的破绽与补丁》就是这么一篇文章。本文来自财富中文网,作者是长江商学院教授陈歆磊。

  100亿美元估值是全球科技企业梦寐以求的皇冠。2013年下半年,只有一家外国私人公司达到过这一数字,它就是Facebook。2014年上市之前,阿里巴巴的估值不过350亿美元。但是 2013 年中,也就是小米上一轮估值后,就已经超过100亿美元的估值,今年初,来自中国的小米成为全球最贵的未上市科技企业,450亿美元的估值超过了近7成的财富美国500强企业。这真让人有种雾里看花的感觉。不要说100亿美元,几年前,谷歌、亚马逊在上市之前都没有达到10亿美元的估值。

  最危险的泡沫往往是最光鲜的。在市场慢下来、冷下来之前,每一家科技企业都应该从激情澎湃的喧闹中转身,找出自己的破绽和补丁。

  承认破绽并没有什么不体面的。苹果iPhone手机面世之前,智能手机的代名词是黑莓。如果早点找到自己的破绽,黑莓之父吉姆·贝尔斯利也许已经当上加拿大首富。2012年,击败诺基亚成为全球手机霸主的不是苹果而是三星。如果早点找到自己的破绽,过去的一年三星就不至于如此痛苦,不断被苹果和小米侵蚀市场份额却束手无策。

  真正的强者善于向对手学习,而不是在一场人气泡沫的狂欢中冒险。缺乏专卖店体系,小米的高端战略不可能成功。进入智能家居领域,但是小米所有的假设均不成立。干不了脏活苦活累活,这是中国互联网公司的死穴。小米的破绽和补丁,并不只是给雷军的建议,更是给所谓“互联网思维”的一席逆耳忠言。

  破绽之一:缺乏专卖店体系

  如果说史蒂夫·乔布斯身上有一个令人生畏的“现实扭曲力场”的话,苹果分布在全球的437家专卖店就是这个扭曲力场的实体版。去年,通过对美国200多家零售商的追踪调查,以单位面积的平均销售额排名,苹果公司拔得头筹,每平方英尺的平均销售额高达4551美元,超过蒂凡尼(Tiffany)约50%,是Coach的3倍。反观小米,它强调自己的优势是轻资产,没有线下销售渠道。其实,这恰恰是小米的破绽。

  正如iPod重塑了音乐界、iPhone改变了手机业、iPad摧毁了个人电脑一样,苹果实体店也改写了零售业。毫无疑问,苹果是全球最成功的零售商之一。从今年开始,苹果将不再在年报中披露零售方面的数字,因此,这将是我们对苹果过去14年的数据作一番梳理的最后机会。这些数据可以让我们看明白专卖店对于苹果品牌的建设是何等重要。

  

  苹果公司零售业务营业收入(来源:苹果官网)

  

  苹果公司零售业务的利润

  

  零售业务对苹果公司营业额和利润的贡献

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