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解密小米:意外的“失败”

导读: 小米看起来战无不胜,但它偶尔也有不那么成功的时候。

  小米看起来战无不胜,但它偶尔也有不那么成功的时候。

  这家公司最初的想法是成为中国的苹果,或者说安卓上的苹果,以用户和服务为核心、软硬件一体的模式将它推上了一条陡峭的增长曲线。在手机大获成功之后,小米试图效仿苹果,通过推出一个个明星单品来扩张。2013年初,当时所有人对雷军的期待都是——他还能否继续挑战自己,推出一款又一款成功的产品?

  雷军真的去挑战了。

  这家公司在一年之内连续推出了盒子、路由器和智能电视。但上述产品没有取得和小米手机一样的成绩。小米联合创始人、生态链负责人刘德在接受采访时含蓄地表示,电视和路由器未达到“期待中的成功”。

  清晰的战略、比苹果还要更开放扁平的管理架构、以及一条独特且高效的供应链,身处这条向上的曲线中,小米为什么还会遭遇“失败”?——你也可以将这里的“失败”理解为试错。

  回头来看,小米手机是雷军厚积薄发多年雕琢的一款产品,包括MIUI对用户的积累,包括供应链的磨合,一朝爆发。如果说MIUI是小米早期核心,那么路由器和电视恰恰就缺少这样的核心。相对来说,这两款产品做得比较仓促。

  小米电视1,当时的卖点是「屏幕」,它以一种高性价比的方式推向了市场。但事实上,电视应该怎么做?首先应该有强势的内容,没有内容做电视,就犹如无源之水,无本之木。

  星云智能CEO杨海涛告诉笔者,小米电视在内容和版权上有所不足的情况下,还没有抓住时机去放量,这是一个错误的战略。星云智能是联想之星旗下的一家孵化器,主要为硬件创业者提供供应链对接服务。

  “事实上,没有人愿意错过这次机会。”小米电视硬件负责人戴青松解释说。他提出了另一个关键因素——相比手机,电视的产能控制更不容易,屏幕多数时候是稀缺资源,下了订单却拿不到。

  一位产品经理曾在小米电视1发布后不久去小米面试,他问他的面试官,乐视的遥控器中有一个可以语音控制的小功能,小米为什么不做?对方回答,你知道现在讲方言的人特别多,南方人讲普通话可能无法识别。这名产品经理感叹,小米所擅长的参与感和互联网思维似乎没有很好体现在电视中。

  “第一代小米电视,在及格和不及格之间。”2013年10月,距离小米电视发布后不到1个月,小米电视负责人王川在接受采访时自我评价。而在拥有了内容和版权后,今年发布的小米电视2成功的可能性将大大增加。

  至于小米路由器,它的问题在于产品定义出现了失误。“定义得过沉、过重,成本也过高,硬盘是最大的成本。”刘德说。第一代小米路由器以内置硬盘为卖点,售价699元,达到了路由器的技术至高点。

  小米投资人、GVV管理合伙人童士豪告诉记者,小米内部曾有过争论,智能家居的中心到底是路由器还是手机?在早期,小米将路由器定义为「战略级的核心产品」,但事实上,在没有足够需求的衬托之下,路由器注定在很长时间内是分散的,即便是小米这样的明星公司也难以引爆市场。

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