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语音识别技术将无所不在 可穿戴装置促发展

导读: 未来科技的指标之一,应该是我们能够与科技对话,使之能有所回应、采取行动;还记得《霹雳游侠(Knight Rider)》影集里的那台霹雳车吗?

  未来科技的指标之一,应该是我们能够与科技对话,使之能有所回应、采取行动;还记得《霹雳游侠(Knight Rider)》影集里的那台霹雳车吗?我们是从那么久以前就着迷于能与计算机象是与朋友那般自然地对话沟通。我们或许还要等上几年才能与电子装置进行真正智慧的对话,但是以今日的科技,与计算机交谈已经是完全可行;着眼于当红的可穿戴式技术与物联网(IoT),这类语音识别技术也成为不断增加之连网装置的指令输入关键选项。

  语音技术已经发展了好一段时间,原本大多数出现在企业的客服专线,几年前才开始运用于应用程序中;现在我们能在应用程序、游戏机、家庭自动化、机器人、可穿戴式装置等应用领域中看到它。“该技术将会无所不在,”美商Nuance Communications的首席人机互动与对话设计师Tanya Kraljic表示:“随着语音识别技术的不断演进,人们将会理解,这是一种与科技互动的自然方法。”

  总部位于美国麻州的Nuance是一家语音与影像应用程序领导开发商,并号称其目标是要重塑人类与科技之间的关系;其语音识别技术是苹果(Apple)语音助手Siri的幕后推手,并催生了AccuWeather等知名应用程序。Kraljic表示,她在四年来看到她所任职的公司之语音技术大幅跃进,从只能简单地透过听写的形式理解一组特定字词,到能够理解自然语言、让使用者能真正与科技对话:“你能用自己的方式对系统说你的需要,不必担心要如何表达,系统会理解你并采取行动。”

  语音识别技术将无所不在

  当然,还有一些障碍需要克服;不过Kraljic相信,语音识别技术的下一次飞跃将会是一种会通知进行对话,对使用者的过去、喜好以及个人更了解,并能使用传感器来取得更多环境信息的智慧系统:“我们已经在感知技术以及自然语言理解技术方面取得很不错的进展,现在我们需要拓展智慧功能的极限。”

  Kraljic 指出,可穿戴式装置将有助于促进语音技术的发展,特别是因为很多该类装置配备较小尺寸的荧幕、或是没有荧幕,就会倚重语音形式的人机互动方案。Google Glass与Motorola的Hint免持式耳机,就是采用语音作为主要输入方式的两个案例:“这类装置的出现将语音识别使用体验又往前推了几步;”尽管对科技产品说话感觉还是有点怪,她认为有一天社会风气会因为便利性以及使用价值等因素而有所改变。

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