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三星华丽蜕变:先超越自己 才能最终超越对手

2013-05-18 09:29
黯影冰风
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  77年前靠贩卖干鱼、蔬菜、水果起家的韩国三星,今天已是世界上最大的企业集团之一,贡献韩国GDP超过10%,业务涉及电子、金融、机械(行情 专区)、化学、航空、房地产(行情 专区)、生物等众多领域。为什么从厨房到起居室,每一个角落都有三星产品?为什么一家在1997年亚洲金融危机中负债累累、几近破产的企业,十余年间就浴火重生,一跃成为“国际巨星”?为什么能挑战苹果、成为全球营收最高的科技公司是三星?由韩国享誉经济界的6位教授共同撰写完成的《为什么是三星?》,试图从李健熙的管理哲学和三星的变革之路来探寻答案。

  在学习借鉴李健熙的“新经营”管理哲学之前,有必要重温三星创始人李秉哲的管理哲学,他的创业四原则:第一,必须敏锐地洞察时代的动向;第二,必须抑制贪心,不能超越自己的能力去经营企业;第三,必须绝对避免投机心理;第四,办企业要有多种准备,当上策受挫或失败时,要果断地放弃上策,毅然采取中策或下策,有备无患。李健熙的新经营活动,都是建立在这四原则打下的坚实基础上的。

  李健熙还有一句广为流传的话,“在三星,只有老婆不能变,一切都要变”,三星的企业精神也随之调整为“与顾客同在,向世界挑战,创造未来”。李健熙的“变”就是“学”,他认为三星的病症就是“韩国国内第一”的自满心态,“别以为自己是韩国第一而感到自满。胜过国内的公司并不是真正的胜利。我最痛恨这种自傲、自满的心态。我们今天与世界一流水准之间的落差,就是过去10年来不求上进的证据。”

  三星选择标杆,学习他们最擅长的一部分,在学习模仿标杆中“变”强自己。向SONY学经营哲学、向3M学商业哲学、向本田和NCR学采购与调配、向惠普和飞利浦学生产作业管理、向西屋和施乐学质量管理、向微软和海伦学营销、向IBM和宝洁学销售管理、向麦当劳学行动标准手册、向Nordstrom百货公司学顾客服务……然后以标杆模式超越标杆,在Bada手机系统陨落后,三星目前正在联合英特尔和多家电(行情 专区)信运营商加紧开发开源移动操作系统Tizen,欲以苹果模式完成对苹果的超越。

  再深挖一步,在华丽的三星背后,依然有着诸多东方式的“神秘”,它将传统“儒家伦理”和现代“合理经营理念”融合,学习可以学习的,并将此融合为一种传统。比如,家族董事长“独裁”的决策模式、定期的高层淘汰机制、坚持三星自己的SSAT考试从毕业生中招聘人才、重视思想教育的军事化管理、倡导内部婚姻、韩剧主角使用三星产品的文化营销、偏执的技术崇拜、迷信的品牌溢价、独特的竞争对手和供应商双重角色等等。

        相关内容链接: 中国液晶显示产业上演“三国演义”

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