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小米6问题这么多 哽咽的雷军还值得信任和同情吗?

导读: 作为国产阵营里首发骁龙835的手机,小米6受到广泛关注。即便素来坚守1999的小米将起步价抬升至2499,大家似乎仍愿意将信任与同情交给在发布会上哽咽的雷军。

三星Note7电池爆炸、华为P10混用内存,这次轮到了小米6。

作为国产阵营里首发骁龙835的手机,小米6受到广泛关注。即便素来坚守1999的小米将起步价抬升至2499,大家似乎仍愿意将信任与同情交给在发布会上哽咽的雷军。

▲雷军微博表示小米6是七年心血之作

可惜,随着铺货的进行,小米6的质量问题愈发凸显。《直播深圳》连续两天以“小米手机搞事情”为标题直播小米6现实使用中存在的各种问题,包括发热、重启、断网等。

三星Note7电池爆炸,华为混用闪存,在智能手机发展日益成熟的年代,处于基础环节的品控反倒成了消费者的心头大石。这一次,小米到底怎么了?

小米6的问题严重吗?

目前,小米6反映出的质量问题主要有手机做工不佳(缝隙大)、屏幕漏光、部分使用场景发热严重、WiFi断流和无规则重启(包括充电重启)。

我们大致可以对手机质量问题进行分级。手机发热、电池消耗快,卡顿这种问题属于轻微问题,厂商一般会通过更新ROM解决。手机数据丢失、手机信号失灵、手机电池爆炸起火则属于严重问题,因为附加损失的价值可能远远高于手机本身,厂商也会采取相应召回措施。

考虑到如今用户对手机高度依赖,WiFi断流和手机无规则重启会影响到大家很多即时性操作,比如叫外卖、打车、航班预约甚至是涉及到金钱的股票交易。更让人无可奈何的是,你不能保证将手机送到客服时出现上述问题。

从技术层面上讲,WiFi断流和手机无规则重启往往有多种原因,很难检测解决。

过去MTK芯片就曾出现过WiFi断流,MTK也用了很长时间才检测出WiFi断流的诱发条件并且解决问题。而对于新上市的小米6,至少从深圳电视台的报道来看,ROM更新并没有解决问题。

无规律重启的诱发条件则更多,对于骁龙835这样的新款处理器,重启的原因可能是电源质量不高或者温度变化敏感、芯片复位信号或者时钟信号有问题、底层驱动微代码有问题等。

在发热的环节上,出于时尚的考虑,小米6采用了不锈钢边框和玻璃背面的结构。这两种材料的散热系数远远不如铝合金边框和整体后盖。虽然骁龙835用了理论上功耗更低的10nm制程,但高负载下,电气元件参数的漂移也可能导致重启。

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