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小米要做真正能听懂人类语言的互联网电视

导读: 目前小米电视的人工智能语音能力主要有小米大脑团队负责,后端的算法由对方提供,而小米电视则专注于如何将技术产品化、用到电视里,以解决消费者的痛点。

这两天与出门问问的龃龉似乎并未对小米电视正常运营节奏产生太大影响,3月23日小米电视4A按计划开售,开售30分钟已售出过万台。

3月22日,小米公司联合创始人、小米电视负责人王川接受笔者专访,谈及了人工智能、定价策略以及电视行业合作与竞争态势等大家关注的问题。

据王川透露,目前小米电视的人工智能语音能力主要有小米大脑团队负责,后端的算法由对方提供,而小米电视则专注于如何将技术产品化、用到电视里,以解决消费者的痛点。

“比如在发布会看到的对指令的理解,把语言理解成意图的算法是小米大脑团队提供的,我们这边会提出我们需要什么样的技术,同时开发电视端的软件,与小米大脑的云端能力进行配合。”王川说。

在小米电视看来,大屏电视是一个非常适合语音技术的应用场景,因为在手机上可以很方便地触屏操作,但在电视上目前还看不到比遥控器更好的交互方式。当小米电视把遥控器从原来的几十键、上百键最后简化到只有11键后,去搜索一个模糊的电影还是非常困难,因此语音是解决这种困境最好的方式。

“我相信未来的电视能够真正听懂人的各种语言,它可以成为你的助理,帮助你找到你想要看的片子,甚至你自己都没有想到的片子。”王川认为语音互动在未来几年会有迅速的发展。

实际上在三年前小米就开始布局语音识别技术,同时也一直探索语义理解和图象识别领域,这也是小米目前能够发布具备较完整的人工智能语音电视的原因。

实际上,除了自己研发语音技术,小米还与三角兽、薄言、搜狗等技术伙伴一同合作,以完善现有的技术,让用户体验更加顺畅。

如此大力开发电视的人工智能语音能力,是因为小米电视认为,今天电视的硬件能力已经走到了一个瓶颈期,短期内硬件的差异化会越来越小。无论是CPU、内存还是屏幕,各家厂商的技术已经趋于同质化,真正的差异化将来自于软件和互联网服务。

“电视比电脑进入这种瓶颈期的速度快很多,今天的电视已经很流畅了,再快的CPU用处也不大,未来厂商之间较量的是软件服务和互联网技术。”王川说。

事实上在3月21日的发布会现场,小米电视4A展示的语音控制和语义理解能力的确博得了不少掌声。不过作为一款家电,消费者更关心的是其价格。小米电视4A入门机型是2099元,走的是高性价比的路线。对于小米电视的定价策略,王川强调会在高品质产品的前提下坚持低毛利率的原则。

“我们不是一个产品能卖多高价就定多高价的公司,而是一家这个产品能卖多低价就定多低价的公司。只有一次次向消费者证明我们是这样做的,才能博得消费者的信任,不用再价格上考虑太多。”王川表示,无论是4A系列还是其他系列,追求的都是低毛利,是成为电子行业的宜家、优衣库、无印良品,而不是电子行业的LV、爱马仕。

“当然,我们也不追求负毛利、烧钱去做,那是走火入魔。在商业上来讲,你必须至少要做到盈亏平衡,这个公司才能生存和发展。到今天为止,小米是非常稳健的,我们是已实现盈利的公司。”

话虽如此,小米电视在去年年底也经历了涨价风波,新产品未来是否仍将面临加价压力?对此王川表示不会。他解释,去年下半年以屏幕为代表的所有原材料大幅涨价,小米电视坚持到年底“扛不住了”,才涨的价,“不赚钱可以,但是不能赔钱”。

为了保持这样的低毛利定价策略,小米除了自营的小米之家和小米网之外,只能选择高效的渠道去销售,如京东、天猫和苏宁易购。

在这样的运营模式之下,小米电视去年实现了盈利——在硬件亏损的情况下互联网收入弥补了差额。据王川透露,目前小米电视加小米盒子的终端保有量接近两千万。

可以看出,小米电视有自己的发展思路,不过在电视这个竞争激烈的行业,新的技术很难建立竞争门槛,人工智能语音等能力友商很快就会跟随,小米电视将如何应对?

对此王川认为,小米电视的核心竞争力在于持续不断的创新,同时小米电视做硬件比拼行业已经得到认可,软件能力就是小米的优势了。

“硬件是我的客场,我先比拼人家的硬件,后面互联网服务和软件是我的主场,就变成他们的客场了——区别就在这。”王川认为,电视行业如果没有小米这样的公司也挺沉闷的,因为小米给电视行业带了很多创新,从最早的遥控器和交互,到后来的分体、音响再到人工智能,小米一直在探索未来。

而在内容模式上,小米电视一直坚持开放的合作模式。此前内容模式上存在小米的开放模式与乐视的封闭模式之争,时至今日王川认为胜负归属大家已经看得很清楚了,“小米电视上的内容和乐视的内容已经是天壤之别”。

“互联网历史上无一例外是开放的模式赢,小米的策略就是只聚焦在自己擅长的部分,其他部分全部跟业界最好的公司合作。”王川认为,中国视频行业的格局今天已经非常明朗,未来能升级的只有三家——爱奇艺、腾讯和优酷,其他家能不能存活都是一个很大的问题。

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