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差异化:国产手机品牌的软肋

导读: 如果你有注意观察的话,那么你一定注意到自不久前开始,国产手机厂商纷纷开始打起了差异化的算盘。这其中,有依赖性价比的卖点壮大和竞争的厂商,也有在中高端市场占据一席之地的品牌;有从工业设计和手机材质入手的产品,也有从技术方面体现差异化的手机;有单一体现在某款产品上的亮点,也有成为整个品牌标识的壁垒。

  如果你有注意观察的话,那么你一定注意到自不久前开始,国产手机厂商纷纷开始打起了差异化的算盘。这其中,有依赖性价比的卖点壮大和竞争的厂商,也有在中高端市场占据一席之地的品牌;有从工业设计和手机材质入手的产品,也有从技术方面体现差异化的手机;有单一体现在某款产品上的亮点,也有成为整个品牌标识的壁垒。

  差异化要持久展开

  但无论方式如何,这背后体现的都是国产手机正在迈向成熟化的表现,不同的是,有些厂商并非是主动为之。事实上,包括中华酷联和小米等厂商在内,其展开差异化几乎都是被市场和竞争对手倒逼的,原因在于以往的运营商渠道和硬件至上的思路已经不能再适应当下市场,加之性价比之战愈演愈烈激烈,低价已不再是用户的唯一诉求,导致厂商不得不进行反补。其中技术底子较薄弱的,就会选择在材质和用料上下功夫,相对更有积累的,就可以在工业设计和产品整合上拿出成绩。

  相比较来说,前者的成本相对较低,成绩也更为隐性一些,但由于其只是在原先的产品上提供了一定的独特性,比如手感方面的提升和机身坚固性的增强,因此这并不能形成真正的优势壁垒,因为它无法为产品和服务带来溢价。而后者则不尽相同,因为技术方面的优势会更容易凸显在售价上,进而弥补企业研发付出的成本,这就会将差异化转变为差异化竞争优势。

  而且,前者相比较后者,有效的周期更短,事实上,差异化本身就不是一个一劳永逸的东西。因为一旦你的产品取得成功,其它厂商和产品便会迅速跟进上来。如果你本身的优势就不够扎实的话,便很容易被竞争对手赶超,比如小米手机4的奥氏体304不锈钢中框,在对普通材质进行了专业化表述之后引发了大量关注,并带动了其它厂商的集体跟风,导致其优势仅在数周之内便戛然而止。虽然日后小米仍可以这么宣传,但用户早已被吸引到其他品牌上了。

  而比较成功的则是三星,最初其依赖大屏的卖点迅速成为了市场龙头,而当大家都开始做大屏的时候,三星则利用S Pen和柔性屏等竞争力继续领跑行业,甚至将这些因素应用到了自家的平板电脑和穿戴设备上。而其他厂商仍然只是亦步亦趋的跟随。

  差异化应当创造价值

  对于任何一个企业来说,真正的问题不是找不到差异化的方式,而是如何选择能行成竞争优势的落脚点,并创造出价值。

  对于国产厂商来说,由于资本和资源上的弱势,导致其并不能像三星一样不考虑试错的成本,甚至推出投影手机这样过于细分的产品。其往往是选定一个大的方面来重点打造,比如音乐与拍照。可能有人会因此提出质疑,认为音乐和拍照并不具备多么广阔的差异化空间。但需要明确的是,差异化并非是一个简单的方面,在产品或服务中,任何能够对用户产生影响的方面都可成为差异化的方向,这也为差异化的竞争提供了更多的层次。比如一款主打自拍和美颜,并采用了玻璃材质和水晶镶嵌设计的手机,对比同样是以女性为主要对象,但仅仅换上了鲜艳色彩的外壳和主题这样的产品,拥有着几乎是完胜的优势。

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