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小米在台市场“水土不服” 泄密、虚报销量连获差评

导读: 2013年9月5日,在发布会上,小米董事长雷军在讲解自动上传照片的功能。

  2013年9月5日,在发布会上,小米董事长雷军在讲解自动上传照片的功能。

  正在致力向大陆以外市场扩张的小米遇到了麻烦。近日,小米接连在台湾市场出现“丑闻”。先后出现“虚报销量”和“私自上传用户数据”问题。

  在台湾市场,小米复制了曾于内地大获成功的营销模式,然而这些方法在市场环境更为成熟的台湾却显得“水土不服”。

  在大陆市场,小米同样连获“差评”。红米手机销量喜人,用户却纷纷吐槽“死机是正常现象”,甚至出现了不少“如何克服红米死机”的教程。此外,小米一位员工在社交平台“奚落”诺基亚被裁员工,也引发了外界的指责。

  连获“差评”,小米遭遇“长大的”烦恼。小米一直在争议中成长,此前针对小米的吐槽也常有,但对于这家当时“非主流”的手机厂商,多数问题被外界忽视。2010年,小米拔地而起,如今小米市值已达“数百亿美元”,有数据显示,其已经成为国内市场销量第二的厂商。随着身价与影响力的提升,外界对于小米的要求变得更为“严格”,“差评”也由此愈发显眼。

  小米在台湾市场“水土不服”

  小米赖以成功的“抢购模式”和“饥饿营销”,在台湾这个法制与监管健全的市场上,显得有些不适。

  正在向海外扩张的小米遇到了麻烦。

  近日,台湾媒体报道称,小米手机未经用户同意上传用户数据,存在泄露个人隐私风险。这一消息引发了小米用户的恐慌。

  台湾媒体援引芬安全(F-Secure)的测试报告指出,小米手机会将手机号码、IMSI(国际移动用户识别码)、IMEI(国际移动装置识别码)等用户信息回传至小米服务器。

  测试报告指出,用户电话号码等信息没有加密,而是采用明码传递。其中存在的隐患是,具备相当电脑能力的技术人员,可以利用监听手段在同一网络环境中直接获取用户电话号码。

  此后,小米公司解释,台湾媒体所报道的“个人隐私泄露”事件,涉及一项名为“网络短信”的服务。而回传手机号码、IMSI、IMEI等,是用来检测手机的在线状态,以正常使用该项服务。

  小米承认了明码传输一事,发出公开道歉。在8月10日提供系统更新,关闭了“网络短信”自动激活功能。同时,将“网络短信”用于识别用户的电话号码进行加密。

  这不是小米第一次在台湾被抓住“小辫子”。

  就在这个月,因为“虚报红米手机销量”,小米被台湾监管机构罚款60万新台币(约合12.31万元人民币)。

  据了解,台湾小米在2013年12月9日、16日与23日共举办3次网络购买红米手机活动,分别开放1万台、1万台、8000台红米手机购买,并宣称销售完毕。但经台湾“公平交易委员会”调查,在宣称时点所接受的抢购资格数分别为9339个、9492个及7389个。

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